Qu’est-ce que la téléconsultation en pharmacie ?  

La téléconsultation en pharmacie permet aux patients de consulter un professionnel de santé à distance. Au lieu de se rendre physiquement dans un cabinet médical, les patients peuvent bénéficier, grâce à une borne implantée dans la pharmacie, d’une consultation virtuelle avec leur médecin - généraliste ou spécialiste - assisté par un professionnel de santé (le pharmacien) si besoin.
  
Quels sont les avantages de la téléconsultation en pharmacie ?   

  • Un accès rapide à une consultation avec un médecin généraliste si votre médecin traitant n'est pas disponible.  
  • La mesure de vos constantes physiologiques (tensions, pouls, température…) grâce à des dispositifs médicaux connectés.  
  • Un environnement et une écoute équivalent à ceux d'un cabinet médical, grâce aux mesures et à la présence de votre pharmacien au cours de l'entretien.  
  • La délivrance immédiate d'une ordonnance si votre état le nécessite.  

Comment accéder à la téléconsultation en officine ?

La téléconsultation en officine est un service accessible à tous, sans rendez-vous. Certaines pharmacies, pour garantir et réunir des conditions d’accueil à leurs patients de qualité, propose de réserver un créneau horaire pour accéder à la borne de manière fluide. N’hésitez pas à interroger votre pharmacie sur les modalités d’accès au service qu’elle a envisagé. 

Comment se passe une téléconsultation en pharmacie ?

Il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous au préalable pour réaliser une téléconsultation sur une borne en pharmacie. La téléconsultation médical est une solution alternative à laquelle recourir lorsque votre médecin traitant n’est pas disponible, ou bien si vous n’en avez pas, pour bénéficier d’une prise en charge médicale rapide.  

  • Demandez à votre pharmacien de consulter un médecin à distance.

  • Munissez vous de votre carte vitale, carte de complémentaire santé et votre carte bancaire : quelques informations administratives et médicales vous seront demandées en début de téléconsultation, ce qui permettra au médecin de mieux évaluer votre situation.

  • Connexion du médecin sur la plateforme.

  • Réalisation de la téléconsultation : durant la consultation, vous pouvez prendre directement vos constantes physiologiques si besoin grâce à du matériel connecté. 

  • Le médecin peut vous prescrire une ordonnance si nécessaire et vous délivre un compte rendu de l'examen. Le paiement est simple et sécurisé.*

  •  À la fin de votre téléconsultation vous pouvez récupérer immédiatement votre traitement auprès de votre pharmacien si vous le souhaitez. 

La téléconsultation médicale en pharmacie vous permet un gain de temps et une prise en charge rapide pour des cas d’usages courant comme les otites, infections urinaire, cystite, fièvre, maux de tête mais aussi pour vos renouvellements d’ordonnance ou un simple conseil médical. 
La téléconsultation n’est pas possible pour les urgences, pour les enfants de moins de 3 ans ou pour obtenir un certificat médical ou un arrêt de travail de plus de 3 jours.

Quelle Pharmacie Lafayette propose la téléconsultation ?

Découvrez si votre pharmacie est équipée d’une borne de téléconsultation :   

Pharmacie Lafayette du ports - PORT DE BOUC

Pharmacie Lafayette des Godrans - DIJON
Pharmacie Lafayette du lycée - GARDANNE
Pharmacie Lafayette  Alienor - PERIGUEUX
Pharmacie Lafayette Pompidou - NIMES
Pharmacie Lafayette des Balmes - FONTAINE
Pharmacie Lafayette de la rive gauche - DOLE
Pharmacie Lafayette Poincaré - MORHANGE
Pharmacie Lafayette de la mairie - MERU
Pharmacie Lafayette  Varichon Nabias - LOURDES
Pharmacie Lafayette du théatre des arts - ROUEN
Pharmacie Lafayette  de l'église - SIX FOURS LES PLAGES
Pharmacie Lafayette de la Garenne - LA ROCHE SUR YON
Pharmacie Lafayette Blossac - CHATELLERAULT
Pharmacie Lafayette des 4 nations - EPINAL
Pharmacie Lafayette 55 - IVRY SUR SEINE
Pharmacie Lafayette des arcades - BOURG EN BRESSE
Pharmacie Lafayette Couturier - YZEURE
Pharmacie Lafayette De La Bocca - CANNES LA BOCCA
Pharmacie Lafayette de L'Europe - ANNONAY
Pharmacie Lafayette Claustres - SAINT GIRONS
Pharmacie Lafayette de Troyes - TROYES
Pharmacie Lafayette Pasteur - CARCASSONNE
Pharmacie Lafayette-Gambetta - NARBONNE
Pharmacie Lafayette Foch - RODEZ
Pharmacie Lafayette Du Parc Belfontaine - MARSEILLE
Pharmacie Lafayette de l'hôtel de ville - AURILLAC
Pharmacie Lafayette Richez - LA COURONNE
Pharmacie Lafayette De L Abbaye - SAINTES
Pharmacie Lafayette De L'Europe - BRIVE
Pharmacie Lafayette Des Trois Ponts - CHARTRES
La grande pharmacie Lafayette du Centr'Ales - ALES
Pharmacie Lafayette De La Ramée - TOURNEFEUILLE
Pharmacie Lafayette Saint Caprais - L'UNION
Pharmacie Lafayette Maurel - MURET
Pharmacie Lafayette des 3 Maréchaux - SAINT GAUDENS
Pharmacie Lafayette Occitane - AUCH
Pharmacie Lafayette des Boiens - BIGANOS
Pharmacie Lafayette Saint-Louis - SETE
Pharmacie Lafayette Du Grand Marché - TOURS
Pharmacie Lafayette de la Cathedrale - DAX
Pharmacie Lafayette Des Trois Cles - BLOIS
Grande Pharmacie Lafayette Du Breuil - LE PUY EN VELAY
Pharmacie Lafayette Vidal - BRIOUDE
Pharmacie Lafayette Croix Morin - ORLEANS
Pharmacie Lafayette Du Grand Sud Ouest - AGEN
Pharmacie Lafayette Du Rond Point - VILLENEUVE SUR LOT
Pharmacie Lafayette DE CASSENEUIL - CASSENEUIL
Pharmacie Lafayette de Cherbourg - CHERBOURG
Pharmacie Lafayette Bride Charlier - REIMS
Pharmacie Lafayette du Laurier Entraygues - METZ
Pharmacie Lafayette de Roubaix - ROUBAIX
Pharmacie Lafayette de la Porte de Notre-Dame - CAMBRAI
Pharmacie Lafayette de Douai - Saint Jacques - DOUAI
Pharmacie Lafayette Des Terrils - LIEVIN
Pharmacie Lafayette de L'Hotel De Ville - TARBES
Pharmacie Lafayette Leris - TRIE SUR BAISE
Grande Pharmacie Lafayette De Catalogne - PERPIGNAN
Pharmacie Lafayette Wimmer - LYON
Pharmacie Lafayette Du Vitrail - TASSIN LA DEMI LUNE
Pharmacie Lafayette Centrale - GIVORS
Pharmacie Lafayette de l’Horloge - CHAMBERY
Pharmacie Lafayette Barbes - PARIS
Pharmacie Lafayette de la Fraternité - MANTES LA JOLIE
Pharmacie Lafayette Breval - BREVAL
Pharmacie Lafayette Reveillon - ALBI
Pharmacie Lafayette Dautezac - CASTRES
Pharmacie Lafayette Du Marché - LA GARDE
Pharmacie Lafayette Roux - AVIGNON
Pharmacie Lafayette Mangin - SORGUES
Pharmacie Lafayette Bernardaud - LIMOGES
Pharmacie Lafayette Corgnac - LIMOGES
Pharmacie Lafayette Michel - SAINT DIE DES VOSGES
Pharmacie Lafayette Des Clairions - AUXERRE
Pharmacie Lafayette De La Puisaye - TOUCY
Pharmacie Centrale Lafayette - BELFORT
Pharmacie Lafayette Corbeil N7 - CORBEIL ESSONNE
Pharmacie Lafayette Marechal Leclerc - SAINT DENIS (LA REUNION)
Pharmacie Lafayette Ligne Paradis - SAINT PIERRE (LA REUNION)

 

* Les modes de paiement, tarifs et remboursements sont similaires à ceux d’une consultation en cabinet, avec des tarifs majorés selon les cas et les horaires. Certaines applications proposent une prise en charge directe sans avance de frais comme c’est le cas avec une téléconsultation MEDADOM pour la partie obligatoire (vous devez vous acquittez de la part complémentaire, qui vous sera remboursé par votre organisme de mutuelle).